🌳🌳มีหลายๆท่านสนใจไปเยี่ยมชมบอนไซที่ประเทศญี่ปุ่น แอ๊ดจึงอยากแชร์ประสบการณ์เเละธรรมเนียมปฏิบัติที่คุ้นเคยกับทางญี่ปุ่นมาหลายปี เผื่อไว้เป็นแนวทางครับ🌳🌳
หลายๆท่านอาจจะคิดว่าเรื่องการรับผิดชอบหลังการขายนั้นเป็นสิ่งที่ควรจะมี ซึ่งบ้านเรานั้นน่าชื่นใจมากๆกับความรับผิดชอบของคนขาย ตั้งแต่เลี้ยงปรับสภาพ แพ้คส่งรับประกันเคลม บางสวน ลูกค้าเอาไปเลี้ยงแล้วตาย ยังเคลมให้อีก สุดยอดสววรค์ชัดๆ 555 🤣
แต่วันนี้แอ๊ดจะมาลองเล่า ประสปการณ์ที่เป็นจริงที่เจอญี่่ปุ่น ในฐานะลูกค้าของเค้าบ้างว่าเป็นอย่างไร
🌳 อย่างแรกเลยคือ การไปซื้อบอนไซ นั้นสามารถเดินดูได้ตามใจชอบ ไม่มีการเดินประกบหรือเสนอขายใดๆทั้งสิ้น ให้เราเลือกเอง (ซึ่งแอ๊มองว่าดีนะ เดินตาม เสนอขายมากๆนี่น่ารำคาญ 555) แต่อย่างนึงที่ควรพึงระลึกคือ หากการคุยราคาแล้ว เราขอต่อราคา มีหลายๆสวนจะมองว่าเป็นการเสียมารยาท โดยเฉพาะกับสวนใหญ่ๆ เหมือนเข้าใจว่าเรา downgrade ของเค้า
🌳การพยามหาตำหนิของแต่ละชิ้น เพื่อให้ลดราคา อาจถูกเดินหนีเลยแล้วที่เหลือให้เราคุยกับลูกจ้างร้านเลย ประมาณว่า ยูก็ไม่ต้องซื้อซิ หรือก็ซื้อต้นอื่นไปซิ ส่วนบางต้นที่มันทรุดโทรม ใบเหลืองบ้าง มีกิ่งแย่ๆบ้าง ราคาก็ไม่ได้ลดจากที่เเปะไว้ ถ้าจะเอาต้นนี้ ยูก็ซื้อเองเลือกเองตาม สภาพนี้
🌳หลังจากนำบอนไซออกจากสวน จ่ายเงินเเล้วคือจบกัน แม้แต่อีก 5 นาทียกมาคืนหรือบอกมันตายคือไม่เกี่ยวใดๆทั้งสิ้น
🌳ไม่มีการจัดส่งใดๆ อยากได้มาดูเอง เลือกแล้วก็รับไปเอง เสียหายระหว่างขนส่งยังไงเรื่องของคนซื้อ
เอาไปแล้วเลี้ยงไม่เป็น หรือตาย ทางคนขายไม่ได้เกี่ยวใดๆทั้งสิ้น
🌳ไม่มีการตอบแชทหรือช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ทั้งสิ้น อยากคุยเรื่องการเลี้ยงก็นัดเวลาเข้ามาคุย แถมมีเวลาจำกัด หมดเวลาคือต้องขอตัวลา หากนั่งเกินเวลาจะถูกมองนาฬิกาทุกๆนาที ถ้าเราไม่ไป เค้าก็จะขอตัวไปทำงานของเค้า อยากนั่งๆไป 555
🌳การที่มาเลือกซื้อบอนไซที่สวนที่ญี่ปุ่นคือ “As is” คือ ณ สภาพนี้ ตามราคานี้ จะมีต้น ดิน ลวดขึ้นสนิม ลวดกินเนื้อ กิ่งหักหรือใดๆก็คือ ณ ปัจจุบันตามราคานี้
🌳การให้เข้าลวด หรือดัดทรงอะไรเพิ่ม ไม่ทำให้ทั้งสิ้น ยกเว้นคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มจากการทำ ไม่มีสวนบอนไซที่ไหนทำ material ให้เป็นทรงด้วยราคาที่ขายไปแบบ material สภาพที่เลือกซื้อที่สวนคือต้องแบบนั้น
🌳หลังจากแออกจากสวนแล้วนี้จะมาเคลมอะไรใดๆจากนี้ไม่ได้ ถ้าเราเข้าไปถามหาความรับผิดชอบ เค้าจะงงมากว่าเราพูดถึงเรื่องอะไร และคงไม่ได้กลับเข้าไปอีก
🌳ยกมา service ได้ ลูกค้าทำเองได้โดยที่มีมืออาชีพเดินมาดูเป็นระยะๆ ไม่มีการทำให้เด็ดขาด ถ้าทำให้คือมีค่าใช้จ่ายตามแต่ตกลงกัน
🌳หากผิดเวลานัดรับบอนไซ จะมีค่ารับฝากเป็นรายวัน รายเดือนที่โหดมากๆ
🌳สรุปง่ายๆว่า การทำธุรกิจการค้าของญี่ปุ่นมีกฏและธรรมเนียมปฏิบัติที่เข้าใจกันทั้งสองฝ่าย ซึ่งแอ๊ดมินเป็นลูกค้าของทางนั้น ก็เสียวๆอยู่หลายครั้ง ข้อสำคัญคือเราก็ต้องเข้าใจในมารยาทและธรรมเนียมปฏิบัติพอสมควร
ส่วนของบ้านเรานั้น เรื่องของน้ำใจเป็นพื้นฐานที่สำคัญ ซึ่งแอ๊ดมินเองก็ชอบที่ลูกค้าเองได้ประโยชน์จากการเลือกซื้อบอนไซ เรื่องราวที่นำมาเล่าในวันนี้เอาไว้เผื่อหลายๆท่านแวะไปที่ญี่ปุ่นจะได้พอมีไอเดียในการพูดคุย
🤗 นี่เป็นประสบการณ์ส่วนตัวล้วนๆ หากผิดพลาดประการใด แอ๊ดขออภัยไว้ ณ ที่นี้
